✅ 企業が狙わないネガティブ系キーワード例
① 解約・トラブル系
〇〇光 解約できない
〇〇光 解約金 高い
〇〇光 電話 繋がらない
〇〇光 引っ越し トラブル
👉 「解約」で検索する人はすでにユーザーなのでPVは少なめですが、クリック率は高くなりやすいです。
② 通信品質の不満
〇〇光 速度遅い
〇〇光 繋がらない
〇〇光 夜 遅い
〇〇光 切れる
👉 ネガティブ検索をする人は「同じ状況の人がいるか知りたい」「改善方法を探してる」ので、記事需要が高い。
③ サポート・対応の不満
〇〇光 サポート 最悪
〇〇光 問い合わせ 繋がらない
〇〇光 工事 遅い
〇〇光 設定 難しい
👉 公式サイトでは絶対に書かれないので、ユーザー体験談や口コミをまとめるだけで価値が出ます。
④ 金額・契約に関する不満
〇〇光 キャッシュバック もらえない
〇〇光 請求 高い
〇〇光 解約金 いくら
〇〇光 更新月 わからない
👉 「お金のトラブル」系は検索意図が切実なので、記事の滞在時間も長くなりやすいです。
⑤ 評判に+αでネガティブワード
〇〇光 悪い評判
〇〇光 苦情
〇〇光 口コミ 最悪
〇〇光 評判 嘘
👉 「評判」よりもライバルが薄く、差別化しやすいです。
✅ まとめると…
企業は「速度遅い」「解約できない」「キャッシュバックもらえない」みたいな記事は絶対に書かない
だから個人ブログやアフィリエイターが狙いやすい
しかも検索意図が「困ってる・悩んでる」なので、改善策や代替回線への誘導と相性抜群
💡提案:
例えば「ソフトバンク光 速度遅い」や「NURO光 解約できない」で記事を作れば、ライバルは少ないですし、他社への乗り換え記事にスムーズに誘導できます。